Meta tiene la misión de convertir sus aplicaciones sociales en un centro de todo tipo de contenido y chat. El siguiente paso hacia ese objetivo podrían ser los chats comunitarios en Instagram, que podrían abrir las puertas al mismo tipo de chat grupal que encontrarías en los canales de Telegram y Discord.
El detective de códigos Alessandro Paluzzi ha compartido recursos visuales de la función en desarrollo compartiendo algunos detalles sobre cómo podría funcionar. Estos grupos de chat podrán albergar hasta 250 personas a la vez y estarán abiertos a que todos los usuarios se unan y compartan mensajes entre la comunidad.
Sin embargo, no será una zona de chat sin restricciones. Los chats comunitarios permitirán a los creadores seleccionar administradores para moderar la conversación. Estos administradores podrán eliminar mensajes que violen las políticas de conducta y ejercerán un nivel similar de control sobre la expulsión de miembros también.
Yendo un paso más allá, Instagram también verificará los chats comunitarios en curso con sus propias pautas de contenido. Sin embargo, no está claro qué tipo de acción disciplinaria podría tomar, no solo contra los miembros, sino también contra todo el chat de la comunidad en sí.
Una vez que se establece un chat de la comunidad, se le ofrecerá al creador la opción de mantenerlo cerrado para que solo los usuarios aprobados puedan unirse al chat. Además, al igual que los canales de transmisión, los usuarios podrán anunciar sus chats comunitarios en la página de perfil y el canal.
Por qué esto podría ir en cualquier dirección
Por ahora, la única función basada en la comunidad disponible en Instagram es el sistema de canales de transmisión. Principalmente dirigidos a creadores e influencers, permiten publicar actualizaciones de contenido en forma de texto, videos e imágenes.
Para aumentar la participación, también están disponibles las actualizaciones de encuestas y preguntas. También hay una opción para invitar a otro creador a publicar actualizaciones en vivo como invitado en el canal de transmisión. También se pueden crear canales exclusivos para suscriptores, pero tenga en cuenta que los canales de transmisión están limitados solo a las cuentas profesionales.
La única limitación es que, además de reaccionar e interactuar con encuestas o preguntas, los miembros del canal no pueden compartir sus propias publicaciones. Ahí es donde entran en escena los chats comunitarios, que permiten a los fans y seguidores compartir sus puntos de vista de la misma manera que lo harían en un canal de Telegram o una comunidad de Discord.
Sin embargo, el mayor desafío será la moderación. Meta ya ha relajado algunas de sus políticas de moderación de contenido, especialmente en torno a temas delicados como el diálogo LGBTQ, que los expertos han criticado desde que se realizó el cambio.
Hacer cumplir estas políticas no será fácil, y se requerirá una estricta vigilancia por parte de los miembros de la comunidad para mantener el chat comunitario en orden. Otro problema es la proliferación de chats comunitarios que participan en discursos problemáticos, especialmente cuando estos grupos adoptan un enfoque de acceso solo por invitación.